Privacy · 数据与隐私
数据与隐私说明
在中欧体育浏览赛事集锦、翻看战报、使用安卓数据面板或写信联系我们,都会留下一些信息。这份说明按条款讲清它们是什么、为什么被读取、保存多久,以及你可以怎么处理。
信息收集范围
你在站内浏览赛事集锦、翻看战报或打开数据面板时,会留下两类信息:一类由系统在访问过程中自动生成,另一类由你在写信或反馈时主动填写。
自动生成的部分包括打开过的赛事分类与集锦条目、进入时间与停留时长、设备类型与浏览器版本,以及不精确到具体地址的网络环境。这些记录以汇总方式使用,不对应到某一台具体的人。
主动填写的部分包括合作咨询或问题反馈中留下的称呼与联系方式、涉及的赛事名称、使用的设备型号,以及你对问题的描述。截图与附件只在你决定发送之后才会到达客服邮箱。
访问记录在页面打开时就已产生;称呼、联系方式等内容,只在你按下发送之后才会被我们收到。
使用目的
这些信息只服务于几件具体的事,逐项对应到你能感知的结果。
- 内容呈现:根据各赛事分类的浏览量、专题标签的打开情况调整集锦入口次序,让你少点几次就能找到要看的比赛。
- 面板运行:读取网络状态与可用内存,决定先加载指标卡还是先读本地缓存,让首屏数字更快出现。
- 问题排查:结合设备型号、系统版本与面板版本号,定位安装失败、启动卡顿或指标显示异常的具体环节。
- 合作沟通:与赛事内容机构、数据服务商的往来邮件按项目归档,同一件事再次对接时能接上之前的进展。
- 资料修正:当你指出某场比赛的指标有误,用赛事名称与截图锁定到对应条目,再交由数据同事处理。
除上述用途之外,你的联系方式不会被用于与本次沟通无关的推送。
设备权限与面板数据
数据面板安卓版的安装包为 18MB。为了在弱网下也能把指标先呈现出来,面板会读取当前网络类型,判断是 Wi-Fi 还是 2G/3G 环境;为了让你在信号不稳时回看已经载入的内容,面板会读写本地缓存。
面板不会读取你的通讯录、相册、短信与位置。上述权限都可以在安卓系统设置里逐项管理:关闭存储权限后,面板仍可在联网状态下读取指标,但弱网回看需要重新加载;关闭网络状态读取后,弱网下先出数的优化效果会减弱。
面板平均每 6 周发布一次功能或性能更新,涉及权限变化的版本会在更新说明中单列出来。安装步骤与设备要求见数据面板下载页。
保存与安全
咨询邮件在问题处理完毕后会继续保留一段时间,同类问题再次出现时可以直接接上之前的处理记录;面板运行日志按版本周期滚动覆盖,新版本上线后旧记录自动清除。
接触这些信息的同事按角色分层。内容与数据团队共 26 人,其中赛事编辑 9 人、数据标注 11 人、产品与前端 6 人,各自只处理工作所需的部分。战报与专题内容在发布前经过编辑、数据、发布三道检查,署名与编辑记录一并留档。
传输过程使用加密通道,内部账号按人分配并保留操作记录。任何系统都无法保证零风险,但我们会把可访问的范围收窄到刚好够用,并在发现问题时第一时间处理。
你的权利
你可以就与自己相关的信息提出查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意。
提出方式很简单:写信到 kefu@yong-kok.com.cn,说明涉及的赛事名称与设备信息,我们在工作日 9:00-18:00 内回复并告知处理结果。需要删除访问记录或咨询邮件时,附上大致的时间范围会定位得更快。
撤回同意后,依赖该权限的功能会相应受影响:例如关闭存储权限后,弱网下回看指标需要重新联网加载。更多沟通方式见联系通道。
联系我们
与隐私相关的提问和请求,通过下面任一渠道提出即可。写信时附上赛事名称与设备信息,能让我们更快找到对应的记录。
- 客服邮箱 kefu@yong-kok.com.cn
- 客服电话 400-3383-5987
- 通信地址 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号
- 回复时间 工作日 9:00-18:00 内回复